加盟火锅店七种高效提升顾客满意度的做法

三、弄清菜单的准确性

四、马上为客人要求服务

五、对客人一视同仁

六、征求客人的意见

七、邀请客人的再次光临

能力：小*锅加盟服务人员要保持迅速及有效的工作能力

知识：足够知识以应对顾客所提的任何问题

自豪：*锅加盟店员工要对自己的态度表现及责任感到自豪，从而奋力改良自己的能力和知识

外表：建立良好的形象，为顾客提供更好的印象

礼貌：*锅店服务人员要有礼之微笑，留心及静听，已达到客人的期望

额外努力：超乎客人本身的期望，额外加多些体贴与帮助

关心：小*锅加盟经营求质的服务更要以“关心”为核心