他要做别人没有做好的产品
今年25岁的刘意明出生在湖南省怀化市一个普通家庭,2000年,他从一所中专技校毕业以后,南下广东打工。在老乡的介绍下,刘意明进入广州市一家电子厂做质检员。半年后,公司决定在内部招收一名电脑文员。有着中专文凭、并且懂得一定的电脑操作知识的刘意明斗胆应聘,但他工作还不到一个月,厂方就让他从那个职位退下来了。原因是刘意明对电脑知识掌握还不够全面,无法胜任那份工作。通过这件事,刘意明懂得了这样一个道理:要想不被社会淘汰,就只有不断充实自己,只有掌握了一定的知识,才能给自己营造一个良好的发展空间。
刘意明决定边打工边学习电脑知识,但是他所在的工厂一年四季订单充足,几乎每个晚上都要加班,根本就没有业余时间进电脑培训班学习电脑知识。为了实现自己的愿望,刘意明辞去了月薪800元的工作,应聘到一家餐馆当送餐员。这样虽然工资少了近一半,但他可以利用晚上的时间学习电脑知识。通过半年的学习,刘意明初步掌握了PC电脑操作,熟悉了一般的设计软件应用。这时,他打工的那家餐馆因为种种原因而关闭。失业后,他利用自己所掌握的电脑知识应聘到一间电脑服务部做打字员。
那间电脑服务部设在一所学校附近,业务种类有打字复印、光盘刻录、名片制作、出售文具用品等,生意还挺不错。刘意明在那里工作不到半年,店主不仅扩张了门面,还招收了两名员工。自店面形成了一定的规模后,**将员工进行了分工,刘意明因为懂得一些名片设计技术,**让他专门负责名片的设计与制作。
到了2002年春节,刘意明已在电脑服务部呆了将近一年的时间了。在这一年的时间里,每天前往店铺制作名片的顾客****,刘意明的工作很清闲,但精明的**开给刘意明的工资是以提成来计算的,这样刘意明的收入就很低了。
**,一个姓杨的先生来到刘意明打工的店里定做名片,杨先生是跑业务的,他的要求很特别,名片不仅要多色过塑,还要达到一种艺术化的效果,并且要求名片的正面用自己的照片作底版。像这种高质量的名片,要求选用进口的塑料纸制作,店里没有**材料做这样的名片,显然无法满足客户的要求,而**并没打算进一步去开发名片这项业务,所以那笔生意自然没有谈成。**为什么不将名片生意进一步做大?这让刘意明很难理解。为了不让杨先生失望,刘意明留下了他的电话号码,他打算建议**购进一些**材料,做一些个性化、艺术化的名片。
当天,刘意明就将他的想法告诉**,并建议他为顾客承做个性化名片。但是**却认为,名片行业的竞争太激烈,无法将名片做出一种品牌出来,否定了刘意明的建议。在刘意明看来,客户的要求,对名片行业来说本身就是新的商机嘛。如果能做出个性化的产品来,小小名片也是可以做出大买卖来的。这样想,他有了自己开一间名片店的念头!打定主意后,刘意明开始在广州市名片行业中进行暗中调查。通过仔细调查他惊奇地发现,专营名片的店铺因为无*可*基本上没有!一番调查后,刘意明终于明白了**不采纳建议的原因:几乎所有制作名片的店铺都在经营着其它业务种类,名片市场处于一种无序状态,所有的名片都是一种模式化的产品。没有一种创新意识,产品的千篇一律导致名片行业无法形成业界的品牌。刘意明决定做别人没有做好的产品!他认为,只要自己对市场把握敏锐,做出突出个性化的东西来,就一定能将生意做好!
2002年3月,刘意明毅然辞职,并决定把名片店开在海珠区滨江东路与新港西路的交界处,因为这个区域商业氛围很浓,有利于业务的拓展。然而,他算了一笔账,开店的前期投入大概需要2万元左右。而手上的积蓄只有一万多一点。铁了心要在名片行业中闯出一番事业来的刘意明打电话回家,费尽口舌说服了父母,筹到了一万块*。
有了这笔*,刘意明租下了约10平方米的门面,取名为“纯美”名片店。然后在广州大沙头二手市场购买了一台中档国产名片机,一台家用电脑,一架小型晒板机。硬件设备齐全后,刘意明开始着手装修店面。在店铺的外装修上,他采用了类似一些连锁店统一形象的设计,以此达到一种视觉效果;店内的设置同样花费了他不少心思,在店内他专门摆放了一张接待桌,桌子后面,用铁艺扶栏做成一道玄关,再往里面是漂亮的茶几和椅子组成的业务洽谈区。桌子两侧的墙上,用玻璃衬出两道一尺宽的作品展示区,上面贴着各式各样印制精美的名片。屋顶上错落有致的散布着斑斓的射灯,感觉店里充满了温馨的气氛。
大胆创新:
用心拓展个性名片市场
店铺开业后,刘意明开始思考怎样才能将业务开展下去。他深知,要成功,就必须设计出能体现企业和个人形象的名片来,通过庄重大方的设计来体现企业的规模与稳健,或反映行业特点、体现企业文化,或表现个人喜好、传达个性特点等等。坚持这样的理念,刘意明决定走业界没有走过的路:做高端的、一流的名片,把制作名片的价格提高到30至40元,不再陷入低端的价格中与同行作竞争。做出这样的决定后,刘意明开始从自己以前打工所结识的客户中去打开市场。
2002
年4月初,刘意明联系到跑业务的杨先生,取得联系后,他按照杨先生的要求开始设计充满个性化的名片,他将杨先生的一张生活照通过电脑扫描,做成名片的底色,然后再将他的学业、工作简历打到名片上,在设计上增加一些色彩鲜艳的颜料,尽量让人感觉到新颖动感,并采用进口的塑料纸多色过塑。名片做好以后,杨先生对刘意明的设计感到非常满意,他高兴地说:“如今有了脱离模式化的名片,以后在面对客户时,相信会留给客户一种过目不忘的印象!”在杨先生的宣传下,他的同事都纷纷来到刘意明的名片店,要求他制作个性化名片,刘意明的业务就这样开展起来了。有了业务后,刘意明开始主动与客户进行交流,向客户介绍个性名片的价值取向,这样服务起来就比较得心应手了。
2002年9月15日,一对情侣来到刘意明的名片店,他们是慕名而来。这对恋人在一家广告公司做公关,要求刘意明为他们设计一张情侣名片,想借用名片的别出心裁给客户留下过目不忘的印象,从而提高自己的业务量。在了解到这对恋人的个人爱好以及公司的行业特点后,刘意明将名片体现事业与爱情相结合作为设计思想,以情侣卡通像做名片的背景,卡通人物牵手眼看前方,而前方则设计了一轮金色的太阳,光芒四射。
一个月后,那对恋人再次来到刘意明的名片店,他们是专门前来感谢刘意明的。他们说,在与客户的交往中,他们的情侣名片起到了举足轻重的作用!那个女孩说:“以前我从没想过换一张名片就会给自己的工作带来意想不到的方便,如今有了个性名片,在与客户沟通时,自信心增加了很多!刘先生,真的谢谢你!”一张名片就能让人增加自信,刘意明十分满意。
打开市场后,刘意明的名片店生意渐渐旺盛起来。平均每天都要承接10多个业务,每晚都要加班到深夜才能休息。令他惊喜的是,个性名片自打开市场后,根本就无须做广告,因为名片本身就是一种媒介啊!生意做开以后,越来越多的人知道了广州有人专门制作个性名片,纷纷慕名到他的店里定做个性名片。事实证明,刘意明对名片的大胆创新是成功的!
随着业务量增多,刘意明一个人明显忙不过来了,为了能让事业得到稳步发展,他招收了两个名片设计师为他打工。到了2003年春节,刘意明的名片店盈利10多万元!
个性经营:
他把不起眼的小生意做成了大买卖
有了足够资金后,刘意明开始扩大生产规模。2003年6月,刘意明另租了一间面积约有50平方米的商铺用来专门经营他的个性名片,还招聘了三名员工。这样,他的名片店连他自己在内一共有了6个人,每天的营业额都保持在2000元左右。
事业得到稳固发展,刘意明却并不满足于此。他认为个性名片的开发还远远不够,如果能再开发出新的品种出来,那么生意就会再上一个台阶。可是,开发什么品种呢?刘意明陷入苦苦的思索中。
2003 年9月的**,刘意明的一个朋友和妻子一同来到他的名片店,要求刘意明为他们做名片。这时,刘意明脑子里灵光一闪,他想,咱何不为朋友做一张夫妻名片呢?
名片上介绍夫妻各自公司业务种类,在与客户的交往中,就可以达到为各自的公司相互宣传的效果,从而就可以提高业务量了。当即他便将自己的想法告诉了朋友,朋友听了直夸他有创意。他将朋友的结婚照通过扫描处理,做成名片的底色,然后,别出心裁地在照片的正面印上一个“心”字形,再印上朋友的结婚纪念日。这样设计,意在突出一段真挚的感情,不仅体现出浪漫的色彩,还可以给客户留下过目不忘的印象。没想到这一招还真不错,朋友拥有了夫妻名片后,夫妻俩的业务量渐渐多了起来!朋友不禁为刘意明*特的创意感到惊叹。
2004年春节后的**,一部奔驰小车停在刘意明的名片店门前。一个商人模样的中年人从车里走出来,他一进门开口就问谁是刘意明。刘意明招呼他坐下后,问他:“你找我有什么事呢?”听完中年商人的自我介绍,刘意明才知道他是广州市民营企业家胡先明先生。原来,胡先生从他的秘书那里看到了刘意明设计的名片后,被其*特的创新意识所吸引,也想做一张个性化名片。这种事情交给秘书去做他不放心,于是便开车亲自前往刘意明的名片店,要亲眼看着刘意明为他设计名片。
胡先生说他不久将要去北京参加一个产品交流会,他希望刘意明能够设计出体现他所从事的行业特点和企业文化以及公司形象的名片出来,通过一张小小的名片,体现出企业的规模与稳健,尽量使客户从名片上去感觉出他的企业在同行业有一种与众不同的特点。
在了解到胡先生所从事的行业特点后,刘意明精心设计了一张既体现出企业特点又反映出公司生机无限的名片,并将胡先生提供的一张公司庆祝周年所举办的联欢晚会相片通过扫描处理,做成名片的底色,意在突出公司的人性关怀和企业的文化底蕴。在材料上,刘意明在征得胡先生的同意后,第一次大胆地采用薄如纸、韧如钢、极具弹性、**豪华的金属来制作名片,使质量达到一个新的高度。金属名片做好以后,胡先生感到十分满意,他对刘意明说:“我以为名片就是一种简单的媒介而已,没想到你能够成功地将名片做出大文章,改变了人们对名片的传统观念,并形成一种品牌意识,实在了不起!”刘意明见自己设计的名片得到了肯定,欣慰地笑了!事实进一步证明,在自己所从事的行业中,对其产品进行不断创新,市场占有率就会越来越大!而诸如服务、设计、产品质量是不需要增加投资的,这样利润率就相应得到了提高。进一步拓展业务后,刘意明的名片生意越做越红火。
2004年8月份,刘意明将“纯美”名片店改为“纯美名片”印务中心,他的固定资产已达到了100万!
目前,刘意明已拥有了一万多的固定客户群,所开发出的名片品种至少有近1000种,并且将业务开展到了全国各大中城市,客户以传真或发电子邮件的方式提供名片的设计要求,刘意明将名片做好以后,通过邮寄的方式将产品送达到客户的手中。