“顶层设计”原本是一个系统工程学的概念。就是说假设你需要完成某一项大工程,那你就要运用各种系统论的方法,你需要从全局出发,对项目的各个层次、要素进行统筹考虑。因此,从概念上来说,顶层设计就是运用系统论的方法,从全局的角度,对某项任务或者某个项目的各方面、各层次、各要素统筹规划,以集中有效资源,**快捷地实现目标。
企业的顶层设计就是为了企业的长远发展,寻找一套可操作的系统性解决方案的过程。因此用另外四个字来代替就是——系统规划。而且在做计划及实施的过程中,必须要进行“自我控制”,以克服贪欲和三心二意!
如何进行顶层设计呢
一般意义上来说,就是利用科学的方**对企业未来一段时间内(通常至少是 5-10
年)的发展做出系统性的规划,按照“以终为始”的原则,基于对目标市场的理解,对用户需求的把握,对竞争格局的认知,通过系统的分析把经营管理目标设定好,把用户心目中理想的完整产品描述清楚,把实现目标的关键要素和主要挑战罗列出来。
把潜在的问题和风险预见到,从而根据目标去配置资源,缺什么,补什么,倒排时间表,形成一个“剧本”,然后让各个职能部门分工合作将这出戏演出来。这就需要有:
1)前瞻性预判。把未来企业面临的外部环境和各种挑战用通俗易懂的语言描述清楚,形成一套标准化的文本。在顶层设计初期,我们就要明白企业未来面临什么样的机会与挑战,如何做才能把握住机会。企业高层**者*核心的工作就是即使面对未知的世界,面对不确定的未来,不断学习从“后知后觉”到“先知先觉”,而不是将自己陷入事务性的工作,忙得焦头烂额!
2)以终为始。有了前瞻性的预判,顶层设计接下来要做的就是把**目标描述清楚,画好企业未来发展的蓝图,让每位员工都了解。所以一个好的**者通常需要是一个好的演讲者,或者和合作人进行分工。Dr.2
有时会将描述**目标的情况称为 “卖保险的”,其实是因为这是一种精神上的鼓舞,如何说服别人相信你能够做成这个事情,跟你一起去做这个事情,这是非常重要的。
3)
系统化思考。接下来就是系统地思考要实现**目标,分清哪些要素是充分条件,哪些要素是必要条件。可以说,系统性思考就是要从源头上做文章,避免头痛医头,脚痛医脚的问题出现。大家在日常工作中遇到的一些小问题往往是表面的现象,譬如工作交接出现小差错,这些表面上的问题有时其实是工作管理流程上的大问题,如果根据表面现象去采取行动,往往*标不*本。
4)方**支撑。唯有把系统性的思考上升到理论的高度,企业才可以重复成功的模式和做法。近几年来,Dr.2
读了非常多的书,我发现其实有时我琢磨了很久突然想通的某些事,其实前人早已上升到理论了。而一个**的企业一定要有方**做支撑,包括企业战略规划、产品创新体系、产品研发体系、商业模式设计等等。有了方**就可以提高组织智商,减少重复劳动。
5)数据化分析。仅有方**是不够的,企业在进行顶层设计的时候,一定要形成一套科学的决策机制和运营管控体系,学会用量化的语言去沟通、分析和决策。“行业发展良好”“企业现金流正常”“产品销售业绩稳步提高”,这些定性式的分析本质上就是“废话”。
我们要对企业实行精细化管理,在企业初期只有两三个人的时候,为了提**率可以一切从简,这是特殊时期特殊办理,但是我们必须将数据化分析的概念和思想深深植入脑内。
6)科学化分解。有了顶层设计,但是没有员工的执行力也是没有意义的。如何能够让员工尽心尽力地工作,让员工拥有工作的动力,是企业在初期就应该思考的问题。要想把工作任务完成好,*先要懂得任务的分解,如果分解得不科学、不清楚,接受任务的人就不知道该怎么做。
这也是非常考验**者逻辑和安排能力的一项工作,**在布置工作任务时一定要说清楚,如果没有人提出问题,其实往往是没有听懂的表现。在通常实行扁平化结构的初创企业来说,**者如何能将众多的事项有效合理地安排给每一个下属,是非常考验条理性的。
在今天的生活中,很多人都开始创业了。想要完成自己的目标,我们一定要有一个好的规划。对于创业者来说,这是我们成功的必要因素。
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