据悉,自从面馆提供了这些服务,登门的食客越来越多,还有一些年轻人专程赶来只为一睹“**的面馆”真容,**娘也表示,非常欢迎客人在店里拍照发到网上。“现在都流行炒作,我只会炒菜,没想到有那么多人愿意主动帮我炒作,我挺感谢大家的,来我店里拍照的,我都送个茶叶蛋,算是份心意吧”!
不能做出让人尖叫的面条,就做出让人尖叫的服务
对于被广大网民称作“**的面馆”,**娘对记者表示“既然不能做出让客人尖叫的面条,那就做让客人尖叫的服务吧。”一些享受过免费服务的客人逐渐成了回头客,有些还和**娘交上了朋友。
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从一个年过六旬的老人口中听到“让客人尖叫”几个字,确实令记者**惊讶。**娘说,闲暇之余自己会上网看看其他餐馆的**是如何**的。
从黄太吉到雕爷牛腩,从叫个鸭子到西少爷肉夹馍,无一不是靠提供“让客人尖叫”服务的互联网思维,打了漂亮的一仗。以低成本逆袭***,提供超出用户期待的贴心服务,让用户感觉到物超所值,就是他们的核心竞争力所在。
就像这家不起眼的小面馆,在提供餐饮服务的同时提供了更多和吃饭“不沾边”的免费服务,免费wifi、下载小说、**车票这些只需一部手机就能完成的服务,其带来的口碑效应、产生的商业价值却远远超过其操作的成本。
据说,**娘今年准备提前回家过年了,明年年后将继续提供“让客人尖叫”的免费服务。面馆将开通**公众账号,提供**点菜、**支付、**排队服务,最关键的是,除了供餐以外的一切服务,其他依然都是免费的。