现在的家政市场可以说并不见得就很正轨。为什么?因为鱼龙混杂,还有很多个人接单情况,这样就导致了行业内的不**。比如一些月嫂,他们不属于任何公司,自己直接去接业务。完了这样一个群体都会时不时聚在一起,互相帮推业务、讨论工作内容,比如“怎样减轻工作量”、“怎样揩雇主油”,这都是一些新闻媒体报道过的。
对于保洁人员,其实也有共同的地方。有些业主请来的保洁不守时,约好的时间经常迟到;有的呢是该打扫的地方,给你扫多了就喜欢糊弄,就不打扫了;还有的呢就是喊自己的同伴或者老公孩子来一起做的,这样她可以更快时间完事,但是其他人不专业,容易马虎大意清扫不净。甚至有的保洁会看你在家没事,喊着你一起帮他去干活。这种家政人员真的是让不少消费者叫苦不迭。所以,现在的家政市场,越来越多的消费者不敢请乱七八糟没有来历的家政人员,从而使得正儿八经的家政公司提供了便利。
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在现在市场需求下,家政公司越来越多,对于一些想通过家政公司这个途径创业的人来说是一个**时期。那么我们应该怎么做呢?
*先,人才是未来发展的重中之重,目前家政人才的招聘一方面**可以通过校招的方式,还可以通过部分企业的培养训练获得,这都足以看到家政企业对人才培养的重视。总之,在服务人员的素质上,才是消费者*愿意看到的情况。
其次,家政服务企业的在口碑上在作用是无可替代,无论是哪种经营模式,品牌效应(口碑)对家政企业发展都至关重要,从某些程度上说,家政企业更多的应该提高服务质量,另一方面也要同**媒体合作进行口碑效应的达成。
*后,规模化的前进是未来趋势,对于家政公司来说,没有规模将无法为客户提供更多**,而对于员工型家政企业,实现更加统一的**的管理,可以降低企业的运营成本。同时有条件的家政企业也可以通过收购、入股、连锁加盟等多种方法实现规模扩张。