就拿卖衣服来说,可能一句话说的不好就把顾客给得罪了,而这种情况的潜在危害是很大的,可能他这一走,以后再不来不说还会撺掇周边的朋友以后别去那家店了,你潜在的客人就会流失很多。诸如“看好了再试”“你到底买不买啊”这些话是大忌,既然你是做生意的就是一只脚踏进了服务业,服务业本身就是一个以顾客就是上帝为宗旨的行业,卖衣服时当然要以顾客为*要。
还有就是,你的一些口头禅可能也是一个潜在威胁,比如直接的批评贬低顾客当前正在使用的产品,或者是否定顾客的个人看法,还有就是当客人和你讲价*时你以“我们这是全国统一售价”直接就否定顾客,那肯定是不行的。说话时语速不要太快,会让客人不能理解或者厌烦,而若是说的太慢,半天讲不到**顾客也会失去耐心。其实在做生意时,你会遇到各种各样的顾客,如何应对不同人的需求或者是突**况?这是一个需要不断积累经验的过程。
怎么做生意的第二点是要有销售技巧。很多值得肯定的营销策略,作为**,要在大的方向上对生意的营销做出规划。生活中屡见不鲜的“降价大酬宾”是*为简单的一种营销手段。针对不同的产品其实是可以采取不同的营销策略的,譬如有的产品是低价滞销,高价紧销的情况,之前有一个珠宝店,将珠宝降价销售时顾客反映冷淡,而当雇员不小心将按原来的二分之一的价格写成高出原价二分之一卖的时候却销售一空。
怎么做生意?社交和销售很重要,每个成功的创业者都是一步步慢慢积累经验走过来的。