餐饮创业中,*锅店是其中的大头,创业者的资本一大部分都集中在*锅行业之中。现在很多人都喜欢吃*锅,尤其是大众*锅店,人均消费几十元左右,现在知名度比较高的几家*锅店品牌也不过百元左右,吃*锅的形式有助于朋友之间的交流,因此很受现代消费者的欢迎。不过,开*锅店需要注意什么呢?
1.特色
正因为现在*锅店的市场需求比较大,所以出现了很多的*锅品牌,但是在数量增长的同时,各个品牌的差异化变得越来越不明显,同质化的经营模式、服务方式、菜品选择等,让人觉得各个品牌好似只是简单的复制化扩张,以致于很多的加盟*锅店开张几月就面临倒闭的境况,同质化让品牌辨识度下降,没有特色对消费者来说就失去了吸引力。所以无论是自建*锅品牌还是开加盟*锅店,都要注意寻求特色,以服务胜人,以菜品新鲜,多样服人,或者主打某一种菜品,成为行业中的代表。
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2.服务
开*锅店需要注意什么,服务是很重要的,餐饮行业是典型的服务行业,所以做好服务也是提升竞争力的关键所在。如何提升服务质量,海底捞就是行业典范,这也一直是消费者争相“吐槽”的一点,不过,消费者的吐槽也在一定程度上扩大了海底捞的知名度,如今海底捞这个名字就可以自带流量和热度。开*锅店的朋友不妨学学海底捞,即使在服务人员投入上比不上海底捞“大款”,但是在细节上做好服务也会收获消费者的好感,譬如帮消费者将外套收好包起来,免得被熏了一身气味,服务员着装整洁,面带微笑,及时上菜等都可以提升顾客的好感。
3.出新
开*锅店需要注意什么,餐饮行业不能再故步自封,研发新菜单,推出新菜也是餐饮人需要注意的,消费者经常去吃一家馆子,如果顿顿都吃一样菜的难免会有失去兴趣的时候,所以定期推出新的菜品,老顾客去吃的时候,服务人员介绍一下说我们出了新菜,顾客往往都比较感兴趣,即使可能有的人喜欢有的人不喜欢,但可以增加顾客相互之间的探讨回馈,这个过程中会增加顾客粘性。
开*锅店需要注意什么,以上3点都是很有必要注意的,想开*锅店的朋友要注意喽。