爱亲母婴有体系化的管理方案。如何管理母婴店,这是一个很多创业者都无从下手的问题,那么公司是如何扶持母婴店做管理的呢?加盟爱亲母婴店可靠吗小编在此解密爱亲母婴的管理方案!了解爱亲母婴生活馆
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(1)适合的店址(21分)——天时地利!开店首要的事情就是选一个适合的店址,这是前提条件,店址选对了,接下来的事情就能起到事半功倍的效果。
(2)不少于40平米的店面(10分)——母婴用品店店面虽然可大可小,但40平方米是一个基数,太小了局限了新品的添加。
(3)齐全的品种(18分)---母婴用品大的特点就是产品种类多,产品齐全,能给客户提供“一站式”消费是成功的关键因素,假如产品不齐全,现在超市这么多,客户很容易流失。了解爱亲母婴生活馆
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(4)营业员精通产品知识和育婴知识(15分)——母婴用品是一个靠引导消费的行业,年轻父母亲除了懂基本的产品外,其实对育婴知识是很欠缺的,要想让客户产生忠诚度,方法就是给客户提供对她实用的产品附加值。母婴用品行业里有一句话:一个好的的营业员就是一个合格的育婴员!对母婴用品知识只是懂行是远远不够的,我们一定要做到精通,因为人家服你才会信你!
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(6)及时补货(6分)——相同产品假如有两次以上没有到货,客户就没有耐心再等。并且会产生你这里生意不好,补货不及时的心理,而不是我们想的生意好的没有货。母婴用品品种多,前期进货时都是:量少品种多!很容易出现断货,补货及时是留住客户的关键,补货是很零碎的,有些忠诚的客户,本来一直来店里消费,假如因为你某个产品断货,被迫去对手的店里,一旦对手的产品价格、服务、产品线、专业知识等系列因素都不会比你差,那这个客户很有可能就成对手的客户,对手多一个客户,你就少一个,一来一去就是两个,开店的消费圈本来就少,很容易失去客户群!
(5)善于处理滞销产品(6分)——任何零售店都会有积压产品出现,假如自己学不会处理产品,再怎么调换货对自己都不利,因为哪怕全退了还是没*到*。所以**不是调换积压产品,而是想办法把积压产品销售出去。相同的进货渠道,相同的市场,有的人能成,有的人失败,产品是一个关键,什么样的产品才是适合大部分消费者的?很多人都认为便宜一点就是适合大部分的,不是这么回事!产品适销包括了这些因素:(安全、价格、质量、颜色、款式、消费习惯)这些因素都会因为当地的经济收入不同而改变,没有一成不变的适销产品,南方**的,在北方可能就是积压货。
(7)准确的市场定位(4分) ——准确的市场定位能让你的产品被大多数人接受。
(8)及时换季(5分)——理论上大家都知道及时季节换货很重要,但现实中就是有众多的母婴用品店都是等到客户催问了才上季节产品,失去了很多先机。
(9)合理的价格(6分)——价格是零售店的—个因素,但对于母婴用品店来讲,这个因素并不是重要的,对于价格,我们只要做到合理就可以,并不是**靠价格低来取胜。
(10)不断的促销(5分)——促销的花样很多,人们对促销也基本上处于免疫的态度,促销不一定有很好的效果,但不做促销一定会很不好。就如同我们很讨厌看广告,但真正想买商品我们还是选那些广告做得多的。
(11)完善的客户服务体制:(4分)——做零售业服务很重要,只是很多人不知道完善的服务应该怎么做。而服务只有成体系时才有可能产生效果。很多客户头一次来是偶然的,并没有多少忠诚度,一旦竞争对手出现,很容易出现客户流失!看一个店有没有潜力,不是看他开始生意有多好,而是看他能留住多少客人!客户留得住是一方面,另一方面我们还要做到除正常渠道外,我们还有能力增加客户!
本着发展共赢的合作前提,爱亲母婴迅速发展,**扶持二三线中小城市的母婴市场发展。客户在爱亲可以看样选货,也可以自主订货,还可以通过无线终端进行网上订购。
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