简介:品牌名称 FF.恒裳女装 主营产品 女装 品牌特色 时尚休闲 “以高质量的品牌服务为核心” 服务的理念:真诚、专业、快乐 服务顾客的概念:内部顾客、外部顾客 外部顾客:加盟顾客、直接消费者、公共关系。 内部顾客:需要工作配合的部门岗位。 本着这样的宗旨,我们致力于提供一系列的服务功能: 1.以最快时间处理各类顾客投诉,并给予答复。 2.渗透“微笑服务”的内涵,给予顾客无微不至的关怀。 3.保持与顾客的交流,提供产品之外预期和额外的优惠服务。 4.力求成为顾客工作上、生活中、形象上的贴身顾问。